f-JOYポイントカード会員規約

第1条（会員資格）

1. f-JOYポイントカード会員（以下「会員」といいます。）とは、本規約を承認の上、株式会社エフ・ジェイエンターテインメントワークス（以下「甲」といいます。）が発行するf-JOYカード（以下「カード」といいます。）の入会を申し込み、甲が入会を承認した方または甲が配信する携帯電話用f-JOYアプリ（以下「アプリ」といいます。）を登録した方をいいます。
2. 会員が未成年である場合には、親権者など法定代理人の同意を得た上で入会申し込みまたは登録をおこなってください。

第2条（カードまたはアプリ会員番号の発行、貸与）

1. 入会申込は、本規約を承認し、専用の登録サイトにてご自身で必要事項を登録いただくか、所定の申込書に必要事項をご記入のうえ、インフォメーションまたは特設カウンターに申込書を提出ください。
2. 甲は、会員1名に対し、カードまたはアプリにて、それぞれ1つの会員番号を発行します。
3. 会員は、カードの署名欄に自署し、善良なる管理者の注意をもってカードを使用、保管するものとします。
4. カードまたはアプリ会員番号は、当該会員のみが利用できるものとし、会員本人以外に譲渡、貸与等することはできません。
5. 最終のご利用より2年間を経過したカードまたはアプリ会員番号については失効するものとします。

第3条（ポイント）

1. 甲の指定する店舗（以下「加盟店」といいます。）における商品の購入代金またはサービスの利用代金に対し、ご来店のうえ、精算の際にカードまたはアプリのご提示をいただいた場合のみ、甲所定のポイントを付与します。なお、ポイントの付与については商品の購入またはサービスを利用後即時となります。ポイント付与の対象となる支払い方法は下記の通りになります。
（1）現金
（2）f-JOＹカードでのクレジット支払
（3）甲指定の商品券またはギフト券の利用
（4）甲所定のポイントの利用
（5）その他甲所定の支払方法
2. 精算時以降にカードまたはアプリのご提示またはお申し出をされた場合においては、ポイントの付与ができません。
3. ポイントの付与について、一部の商品またはサービスの購入においては、翌日以降となるものがあります。
4. ポイント付与対象としない商品、サービスおよび役務は以下の通りです。
金券類似物（切手、印紙、テレホンカード、商品券、チケット等。）、タバコ、金融商品、駐車場料金、その他甲が特に指定する商品、サービスおよび役務
5. ポイントの消滅
付与されたポイントは、有効期間が経過した場合は消滅します。なお、ポイントの有効期間は暦年管理とし、ポイントが付与された日の翌年12月末日までとします。有効期限が経過したポイントは、事前に通知することなく消滅し、甲はその一切の責を負いません。また、期間限定ポイントについてもレシート記載の有効期限を経過したポイントは、事前に通知することなく消滅し、甲はその一切の責を負いません。
6. ポイントの取消
甲がポイントを付与した後に、対象取引について返品、変更、キャンセル、その他甲がポイントの付与を取り消すことが適当と判断する事由があった場合、甲は対象取引より付与されたポイントを取り消すことができます。会員が次の各号のいずれかに該当すると甲が判断した場合、甲は会員に事前に通知することなく、会員の保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます。また、累積ポイント数がポイントの取消によりマイナスとなった場合、会員はマイナス分のポイントを現金にて精算するものとします。
（1）違法または不正行為があった場合
（2）甲が定める規約、ルール等に違反があった場合
（3）その他甲が会員に付与されたポイントを取り消すことが適当と判断した場合
7. ポイントおよびポイントお買物券の利用、利用範囲
(1) 会員は、加盟店にて500ポイントごとに1ポイント1円相当としてポイントを利用することができます。ただし、第3条第４項で規定する商品およびサービス、甲が指定する店舗および施設では利用することができません。
(2) ポイントをご利用いただくためには、事前に会員情報の登録が必要となります。
(3) ポイントの利用については、500円未満のお支払いにご利用される場合は、おつりはお返しできません。
8. ポイントの譲渡の禁止
ポイントを他者に譲渡、移行、他者名義のポイントとの合算はできません。
9. 複数枚のカードの所持
複数枚のカードを所持されている場合は、甲が特に認める場合を除き、会員資格を喪失する場合があります。また、複数の端末を利用するなどして、アプリを複数登録された場合も同様とします。
10. カードの再発行
カードの破損、紛失、磁気不良の場合は、会員本人のお申し出により甲が認めた場合に、カードを再発行いたします。ただし、当該カードをご持参いただけなかった場合は、ポイントの移行ができません。

第4条（届出事項の変更）

1. 会員は、住所、氏名、電話番号等の甲に対する届出事項を変更した場合、速やかにその旨を甲に連絡するものとします。なお、変更の連絡をいただいてから、変更完了までに、2～3週間程度お時間をいただく場合があります。また、専用サイトまたはアプリにて届出事項の変更を行なうこともできます。
2. 会員は、前項の届出を怠った場合、甲からの通知または送付書類等が、延着あるいは到着しなかった場合においても、甲が通常到着すべき時に会員に到着したものとみなすことに異議を述べないものとします。ただし、前項の届出事項の変更を行わなかったことについて止むを得ない事情があると甲が認めた場合は、この限りでないものとします。

第5条（カードまたはアプリをインストールした端末の紛失、盗難）

会員は、カードまたはアプリをインストールしている端末の紛失または盗難にあったときは、直ちにその旨を甲に連絡するものとします。また、ポイント利用再開処理およびカードの再発行は、インフォメーションまたは特設カウンターにて所定のお手続きを行ってください。

第6条（危険負担）

第三者によりポイントの利用がなされた場合は、これによる損失は会員が負担するものとし、甲は一切の責任を負わず損害の補償はいたしません。

第7条（会員資格の喪失）

会員は、次のいずれかに該当した場合、直ちに会員資格を喪失するものとします。なお、会員資格を喪失した場合は、その時点での未使用ポイントは全て失効します。
（1）入会時に虚偽の申告をした場合
（2）違法または不正行為があった場合
（3）故意による2重の入会申込を行った場合
（4）第4条1項に定める連絡を怠った場合
（5）虚偽の売上登録を行った場合
（6）前各号の他、本規約に違反した場合
（7）最終のご利用より2年間を経過した場合
（8）会員が、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者に該当した場合
（9）その他、会員として不適当であると甲が判断した場合

第8条（退会）

1. 会員は、随時退会できるものとします。退会に際しては、甲所定の手続を行うものとします。なお、退会時までに積み立てたポイント（提携カード退会時を含む。）は消滅します。
2. 前項により当該会員に損害が生じた場合でも、甲は一切の責任を負いません。

第9条（規約の変更、終了）

1. 会員は、甲が本規約または特約、サービスの内容を予告なく変更、廃止すること、および一定の告知期間を設けたうえでカードの運用を中断または終了することを予め承諾するものとします。なお、会員は本規約の変更があった場合、改定後の規約に従うことを予め承諾するものとします。
2. 前項により会員に何らかの損害が生じた場合であっても、甲は一切の責任を負いません。

第10条（ポイント利用の一時停止）

1. コンピュータや通信回線等、ポイントシステムに障害およびメンテナンスの必要が生じた場合、一時的にポイント等各種サービスが利用できなくなる場合があります。
2. 天災その他の非常事態時には会員への事前告知なしに、カードまたはアプリの利用を全部または一部を休止させていただく場合があります。
3. 前２項により会員に何らかの損害が生じた場合でも、甲は一切の責任を負いません。

第11条（本人確認資料の提示）

第三者によるなりすましの防止など個人情報保護の観点から、カードに署名がない場合、その他甲が必要と判断した場合は、甲は会員に対し、運転免許証等の本人確認資料の提示を求め、会員本人であることを確認することがあります。

第12条（個人情報の収集、保有、利用、提供）

1. 会員は、甲および甲の関連会社の商業施設運営、管理事業における会員に対するポイントサービスならびに顧客管理のため、以下の情報（以下これらを総称して「個人情報」といいます。）を甲が保護措置を講じた上で収集、利用することに同意します。
会員が入会申込時または入会後に申告した氏名、年齢、生年月日、住所、電話番号、その他会員が届け出た事項。ポイント利用に関する利用日時、利用店舗名、利用金額、支払方法。
2. 甲は、第13条記載の利用目的のために、甲が業務を委託する会社に対し開示が必要な場合を除き、予め会員の同意を得ずに個人情報を第三者に開示しないものとします。

第13条（個人情報の利用）

会員は、甲が下記の目的のために第12条第1項の個人情報を利用することに同意します。
（1）甲および甲の関連会社の商業施設運営、管理事業における宣伝物、印刷物、電子メールの送付等の営業案内、販売促進
（2）甲および甲の関連会社の商業施設運営、管理事業におけるマーケティング活動、商品開発
（3）甲および甲の関連会社から受託して行う宣伝物、印刷物、電子メールの送付等の営業案内、販売促進
（4）加盟店および甲の認める会社から受託して行う宣伝物、印刷物、電子メールの送付等の営業案内、販売促進

第14条（個人情報の公的機関等への提供）

会員は、甲が各種法令の規定により会員の個人情報の提出を求められた場合、公的機関等に会員の個人情報を提供することに同意します。

第15条（個人情報の共同利用）

甲は、会員の個人情報を以下の通り共同利用させていただく場合があります。
1. 共同して利用される個人情報の項目
① 会社名、部署名、役職、住所、氏名、年齢、生年月日、連絡先等のご提供いただいた個人情報
② 甲が管理、運営する施設での買い物履歴など（カードまたはアプリのポイント利用に関する利用日時、利用店舗、利用金額、支払い方法等に関する情報を含みます。）の個人情報
2. 共同して利用する者の範囲
① 甲および甲の関連会社
② 甲または甲の関連会社が業務提携契約を締結している事業者
③ 甲または甲の関連会社が業務受注した発注業者および甲または甲の関連会社が業務を委託した業務委託先業者
④ 甲または甲の関連会社が管理、運営する施設に出店している事業者
3. 利用する者の利用目的
上記共同利用者が行う事業に必要な営業活動や契約の実現とともに、下記のような目的などで個人情報を利用します。
① 会員からのご意見、ご感想をいただくため
② 会員からのお問い合わせや資料請求などに対応するため
③ 市場調査や新しい商品、サービスなどの開発のため
④ 各種イベント、セミナー、キャンペーンなどの案内のため
⑤ 電子メールサービスや刊行物などの発送のため
⑥ 取り扱っている商品やサービスなどに関する情報の提供のため
⑦ 管理、運営する施設において、各種情報の提供及び連絡等を行うため
⑧ その他連絡する必要が生じたときのため
4. 個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称
f-JOY（エフ・ジョイ）ポイントカード事務局
お問い合わせ先は、第19条記載の甲の窓口に連絡してください。

第16条（個人情報の開示、訂正、削除）

1. 会員は、甲に対して、個人情報の保護に関する法律に定めるところにより、自己に関する個人情報を開示するよう請求することができます。甲に開示を求める場合には、第19条記載の甲の窓口に連絡してください。
2. 万一登録内容が不正確または誤りであることが判明した場合には、甲は、速やかに訂正または削除に応じるものとします。
3. 甲は登録された会員の個人情報を甲が定める以下の基準により、削除する場合があります。
・退会後、30日後
・直近２年間以上、カードまたはアプリの利用がない場合

第17条（本規約の不同意）

甲は、会員が入会に必要な記載事項（申込書に会員が記載すべき事項。）の記載を希望しない場合または本規約の内容の全部または一部を承認できない場合、入会をお断りすることがあります。ただし、第13条に同意しない場合でも、これを理由に甲が入会をお断りすることはありません。

第18条（個人情報の利用中止の申出）

1. 甲は、本規約第13条による同意を得た範囲で当該個人情報を利用している場合であっても、会員から中止の申出があった場合は、それ以降の甲による利用を中止する措置をとります。中止の申出は、第19条記載の甲の窓口まで連絡してください。
2. 前項の会員からの申し出に伴い、当該会員は会員資格を喪失し、甲は速やかに当該会員の個人情報を削除するものとします。

第19条（お問い合わせ窓口）

個人情報の開示、訂正、削除についてのお問い合わせや利用の中止、その他ご意見のお申し出は、下記の窓口までお願いします。
●f-JOYポイントカード事務局
会社名：株式会社エフ・ジェイエンターテインメントワークス
住所：812-0018　福岡市博多区住吉1丁目2-25
f-JOYカードウェブサイト：https://f-joy.jp/
電話番号：キャナルシティ博多情報サービスセンター　092-282-2525
木の葉モール橋本　代表電話　092-407-2800

第20条（ウェブサービスに関する特約）

1. 会員が専用登録サイトで入会申し込みをした場合、甲が運営する｢f-JOY（エフ・ジョイ）カード｣ウェブサイトに自動的に登録されるものとし、下記のサービスの提供をうけることができます。会員は、甲がサービスの内容を予告なく変更すること、および一定の告知期間を設けたうえでサービスを中断または終了することを、予め承諾するものとします。
・ ポイント残高および失効するポイントの確認
・ ポイント付与利用履歴の確認
・ ランクの確認
・ 会員の届出事項の変更
・ 甲の企画する登録者限定のイベント等
2. 前項のサービスの提供を希望しない場合、会員は、自己の意思にてウェブサイトにおいてサービス停止の手続きを行なうものとします。
3. 会員が専用登録サイト以外での入会申し込みを行なった場合でも、ウェブサイトで必要事項を登録することにより、同様のサービスを受けることができます。

2024年8月19日現在

WEBサービス利用規約

本規約は、株式会社エフ・ジェイエンターテインメントワークスが運営する「f-JOY(エフ・ジョイ)カード」及び関連するウェブサイト・その他を通じて、以下に定める会員に対して提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本規約に同意し、会員登録を行った方に限り、f-JOY(エフ・ジョイ)カード公式ウェブサイトによる会員サービスの提供を受けることができるものとします。

第1条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします
「甲」
株式会社エフ・ジェイエンターテインメントワークス
「本サイト」
f-JOY(エフ・ジョイ)カード公式ウェブサイト（https://f-joy.jp/）
「会員登録希望者」
本サービスの提供を希望する者
「会員登録」
会員登録希望者が本規約に同意し、本規約及び甲が定める方法により、本サービスの提供を申込み、かつ甲により登録が認められること
「会員」
本サービスの提供を希望し、本規約に同意の上、本サービスの提供を申込み、かつ甲により登録が認められた者
「登録情報」
本サービスの利用のため、会員が甲に提供した一切の情報
「個人情報」
登録情報のうち氏名、郵便番号、住所、電話番号、年齢、生年月日、性別、職業、メールアドレス等の情報で、個人を識別しまたは特定できる情報
「認証情報」
登録情報のうち会員からの接続を認証するために必要な情報
「f-JOYカード公式ウェブサイト退会」
本規約及び甲が定める方法により、本サービスを利用できる会員としての資格を失うこと

第2条（会員登録）

1. 会員登録希望者は、本規約の全てに同意した上、本規約及び甲が定める方法により会員登録を申し込むものとします。
2. 甲は、前項の会員登録の申し込みがあった場合、甲が定める必要な審査、手続き等を経て、当該登録を承認するかどうか決定します。なお、甲は、会員登録希望者へ理由を開示することなく、当該登録を承認しないことができるものとします。
3. 前項に従い甲が会員登録を承認した場合、甲と会員登録希望者との間で、本規約を契約内容とする本サービス利用契約が締結されるものとします。
4. 会員は本サービスの提供を受ける権利について、譲渡、貸与、名義変更、担保供与し、その他第三者の利用に供する行為をすることはできないものとします。
5. 「f-JOY(エフ・ジョイ)カード」をお持ちでない方の会員登録の申し込みはできないものとします。

第3条（登録情報の変更）

1. 会員は、登録情報に変更が生じた場合には、本規約及び甲が定める方法により、速やかに届出をしなければならないものとします。
2. 会員が前項の届出をしなかったことにより、本サービスを利用できない等の不利益を被った場合、甲は一切の責任を負わないものとします。
3. 会員が第1項の届出をしなかった場合、甲は当該会員が退会したとみなすことができるものとします。

第4条（認証情報の管理責任）

1. 会員は、認証情報について、自己の責任において管理するものとします。
2. 甲はその原因の如何を問わず、会員の認証情報が第三者に使用されたことによって会員が被る損害について、会員の故意過失の有無にかかわらず一切責任を負わないものとします。

第5条（f-JOYカード公式ウェブサイト退会）

1. 会員は、本規約及び甲が定める方法により、いつでも退会して本サービスの利用を終了することができるものとします。終了に伴い、本サイト上の登録情報は削除され、会員としての一切の権利を失い、f-JOYカード公式ウェブサイトにおける限定コンテンツの利用はできなくなります。この場合、使用されていた情報は元に戻すことはできません。なお、f-JOY(エフ・ジョイ)カードの公式ウェブサイト退会と各カードの退会は異なります。
2. 会員は、f-JOYカード公式ウェブサイト退会にあたり、甲に対して何らの請求権も取得しないものとします。
3. 甲は、会員が以下のいずれかの事由に該当する場合、又は合理的理由に基づきそのおそれがあると甲が判断した場合、会員へ事前に通告・催告することなく、かつ、会員の承諾を得ずに、甲の裁量によりただちに当該会員を退会させることができるものとします。
(1)　本規約に違反した場合
(2)　登録情報に虚偽、過誤がある場合
(3)　第三者になりすまして会員登録を行った場合
(4)　第10条に定める禁止事項を行った場合
(5)　会員が死亡した場合
(6)　その他、甲が会員として不適切と判断した場合
4. 前項の場合において、甲又はこの関連会社が何らかの損害を被った場合、会員は甲又は甲の関連会社に対して甲が被った損害の賠償をしなければならないものとします。
5. 甲は会員に対して、第2項の退会の理由を開示する義務を負わないものとします。

第6条（収集した情報の利用及び提供の制限）

甲は、本サイトで収集した個人情報を、個人を特定しない形での統計に利用します。

第7条（本サービスの内容）

1. 会員は本サービスを無償で受けられるものとします。ただし、サービスを受ける際に発生する携帯電話を含む情報通信機器等によるメール受信やウェブサイト閲覧その他に必要な通信費用の一切は会員が負担するものとします。
2. 甲は、理由の如何を問わず、会員に事前の通知・催告及びいかなる補償もすることなく、本サービスに関して、内容の全部又は一部の変更、仕様の変更、休止、廃止をすることができるものとします。ただし、サービスの全てを廃止する場合には、甲が適当と判断する方法で、事前に会員にその旨を通知又は本サイト等で告知するものとします。

第8（知的財産権等）

1. 本サービスを構成する素材（文字、写真、映像、音声等を指し、以下「コンテンツ素材」といいます）に関する一切の権利（所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等）は甲又は当該権利を有する第三者に帰属しています。
2. 会員は、コンテンツ素材について、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく、所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、コンテンツ素材に関する全ての権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。
3. 本条の規定に違反して問題が発生した場合、会員は、自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、甲に何らの迷惑又は損害を与えないものとします。

第9条（登録情報・個人情報）

1. 甲は、登録情報について、以下各号の目的で利用します。
(1)　本サービスの運営目的。
(2)　会員に対して、本サービス運営に著しく影響を及ぼす事柄（本サービス内容の大幅な変更、一時停止を含みますが、これらに限られません。）に関するメールによる連絡。
(3)　会員への連絡。
2. 前項に定めるほか、甲は、個人情報について、甲のプライバシーポリシーに基づき、取り扱うものとします。
3. 会員は、甲が登録情報を本条に定めるとおりに利用することについて、あらかじめ同意するものとし、異議を述べないものとします。

第10条（禁止事項）

1. 会員は、本サービスの利用にあたって、以下の行為又はそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。
(1)　甲又は第三者の所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等の正当な権利を侵害する行為
(2)　他の会員又は甲若しくは第三者に不利益、損害を与える行為
(3)　公序良俗に反する行為
(4)　法律、法令等に違反する行為
(5)　甲の承認がないにもかかわらず、本サービスに関連して営利を目的とする行為
(6)　本サービスの運営を妨害する行為
(7)　本サービスの信用を失墜、毀損させる行為
(8)　虚偽の情報を登録する行為
(9)　会員登録希望者又は会員の登録情報、認証情報（ID・パスワード）等を不正に利用する行為
(10)　その他、甲が不適切と判断する行為

第11条（本サービスの停止・中止）

1. 甲は、以下の事由に起因する場合、会員に対して何らの補償をすることなく、本サービスの全部又は一部を停止することができ、当該事由に起因して会員に損害が発生した場合においても一切の責任を負わないものとします。。
(1)　定期的又は緊急に本サービス提供のためのコンピューターシステムの保守・点検を行う場合
(2)　火災・停電、天災地変等の非常事態により本サービスの運営が不能となった場合
(3)　本サービス提供のためのコンピューターシステムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピューターウイルスの感染等により本サービスを提供できない場合
(4)　その他、甲が止むを得ないと判断した場合
2. 甲は、前項により本サービスの運用を停止する場合、事前に本サイト等で会員にその旨を通知するものとします。ただし、緊急の場合は、この限りではありません。

第12条（免責）

1. 甲は、会員において本サービス内容により発生し又は誘発された損害、会員における情報の利用により得た成果、又は、その情報自体の合法性や道徳性、権利の許諾、正確さについて、それらの発生又は不発生に関して何ら保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
2. 甲は、本サービスにおいて、会員間で生じたトラブル（違法又は公序良俗に反する行為の提案、名誉毀損、侮辱、プライバシー侵害、脅迫、誹謗中傷、いやがらせ等）に関して、一切の責任を負わないものとします。
3. 本サービス内の情報の内容が会員又は第三者の権利を侵害し、又は、権利の侵害に起因して紛争が生じた場合、甲に故意又は重過失がある場合を除き、甲はその侵害及び紛争に対して何らの責任も負わないものとします。
4. 甲は、会員が使用するコンピューター、回線、ソフトウェア等の環境等に基づき生じた損害について、賠償する義務を一切負わないものとします。
5. 甲は、本サービスの継続的提供又はサービス内容の同一性若しくは継続性を保証するものではなく、会員が本サービスの停止又は中止、サービス内容の変更によって損害を受けた場合であっても、当該損害を賠償する義務を一切負わないものとします。
6. 甲は、甲の故意又は重過失がある場合を除き、本サービスからのダウンロードやコンピューターウイルス感染等により発生した、コンピューター、回線、ソフトウェア等の損害について、賠償する義務を一切負わないものとします。

第13条（規約改訂）

甲は、会員の承諾を得ることなく、甲が適当と判断する方法で会員に通知することにより本規約を変更できるものとします。

以上
2020年6月1日改定
2020年3月1日改定
2016年10月1日改定
2016年8月23日改定
2011年9月20日施行